
![]() |
de tekening is van Kilian Kayser, ja, kleinzoon van Wolf Kayser (CCR) en vormgever van de kaart |
Laatste Nieuws:
inmiddels is de crisiskaart, na Flevoland, ook geïntroduceerd op de Veluwe.
Vanaf begin april 2004 kunnen cliënten in overleg en samen met hun behandelaar een crisiskaart invullen.
Geschiedenis
Enige tijd geleden werd de crisiskaart geïntroduceerd bij de collega’s van Spatie
in Apeldoorn. We wisten al van het bestaan ervan in Amsterdam en Rotterdam.
Cliënten uit onze achterban gaven aan dat ook zij wel iets zien in deze vorm van "zelfbinding" in crisis-situaties.
De voorbereidingen voor de ingebruikname en opening van het nieuwe centrum Meerzicht in Lelystad lijkt ons, de Centrale Cliëntenraad van Meerkanten een uitgelezen moment de crisiskaart te introduceren voor Flevoland en Flevolandse cliënten van Meerkanten.
Flevoland zou zo een pilot kunnen zijn alvorens de crisiskaart in te voeren in het gehele werkterrein van Meerkanten, waardoor de nodige ervaring opgedaan kan worden.
Als Cliëntenraad zien we de crisikaart-invoering bij de opening van Meerzicht ook als een middel om de vraagsturing in de GGz gestalte te geven en de contacten met alle hulpverlenende instanties en de bevolking in Flevoland verder aan te halen. Hieronder een overzicht van wat en hoe en waarom en….
Met een aantal voordelen voor zowel de cliënt als voor Meerkanten.
Inmiddels is het principe van de crisiskaart voorbesproken met o.a. de Raad van Toezicht, de Raad van Bestuur, het management en de crisisdienst. Ondanks de aanwezige vraagtekens over o.a. juridische aspecten, waren alle partijen positief over het verder ontwikkelen ervan. Geraadpleegde cliënten staan eveneens positief tegenover invoering.
Wat is de crisiskaart?
Dit is een document in zakformaat waarop kort en duidelijk staat vermeld wat een
crisis bij de
betrokken cliënt inhoudt, welke hulp daarbij volgens deze nodig en wenselijk is en welke afspraken hierover zijn gemaakt met de behandelaar, crisisdienst, vertrouwenspersoon en andere betrokkenen. De kaart wordt opgesteld op een moment dat de cliënt helder voor ogen heeft wat wel of niet wenselijk is tijdens een crisis. Door de afspraken te maken met hulpverleners, instellingen, familieleden en andere betrokkenen wordt de cliënt "baas" over zijn eigen behandeling.
De crisiskaart is een concrete invulling van vraaggericht werken binnen zorginstellingen.
Het maakt afstemming tussen alle betrokkenen mogelijk op momenten dat cliënten hiertoe niet zelf in staat zijn.
Voor wie is de crisiskaart bedoeld?
Voor mensen die de hand willen hebben in hun behandeling tijdens een
crisissituatie. Tijdens een psychische crisis is het voor cliënten moeilijk
uiting te geven aan specifieke wensen die voor de cliënt van belang zijn. Door
middel van de crisiskaart geeft de cliënt aan wat er aan de hand is en wat
daaraan zou kunnen worden gedaan.
Voor (ex-)cliënten die de hand willen hebben in hun behandeling tijdens een volgende crisissituatie. Bijvoorbeeld:
Cliënten met een bi-polaire-stoornis.
Cliënten met een chronische psychiatrische ziekte.
Cliënten met stemmingsstoornissen.
Wat staat er op de crisiskaart?
De crisiskaart is van en voor cliënten.
Het initiatief voor het opmaken van een crisiskaart ligt bij de cliënt.
Overeenkomsten kunnen betrekking hebben op de medicatie, bejegening, behandeling, maar ook op de verzorging van bijvoorbeeld de post, de kinderen of huisdieren.
De cliënt geeft aan welke afspraken wenselijk zijn, met wie en hoe de cliënt het een en ander graag geregeld zou willen hebben. Met alle betrokkenen wordt overleg gevoerd en met een ieder worden afspraken vastgelegd. Met een handtekening verplicht de 'contractant' zich om de afspraak na te komen op het moment dat de omschreven situatie zich voordoet.
De crisiskaart en het cliënt-crisis-dossier
In dit dossier komen de gegevens te staan die horen bij de crisiskaart. Alle
overeenkomsten zijn hierin opgenomen. Alle betrokkenen hebben een
afschrift van dit dossier.
Totstandkoming van de crisiskaart
In Rotterdam en Amsterdam functioneren medewerkers van de respectievelijke
cliëntenplatforms als consulent of contactpersoon voor en bij het opstellen van
een crisisdossier en crisiskaart:
De crisiskaart is een kaart van en voor cliënten. Het initiatief voor het opstellen ligt dus bij de cliënt. De cliënt bepaalt welke personen deze bij het dossier wil betrekken, welke afspraken belangrijk zijn etc. De medewerker crisiskaart bij deze platforms kent de cliënt niet. De afhankelijkheid die in de hulpverlening altijd aanwezig is, is in het contact met betrekking tot de crisiskaart niet aan de orde.
De medewerker crisiskaart gaat uit van één versie van het verhaal, namelijk de versie die de cliënt vertelt.
Bij Spatie in Apeldoorn stelt de cliënt de crisiskaart op in samenspraak met de behandelaar dan wel met iemand van de crisisdienst.
Binnen Meerkanten hebben we gekozen voor het opstellen in overleg met de behandelaar in Meerzicht / Meerkanten
Inmiddels is de crisiskaart gepresenteerd en geïntroduceerd tijdens de opening van Meerzicht op 14 maart j.l. en zijn de eerste exemplaren al rondgedeeld!
Op
29 augustus is de daadwerkelijke implementatie met een presentatie aan
"pers en publiek".
Vanaf 1 september 2003 is de crisiskaart vast onderdeel van het gesprek tussen behandelaar en cliënt.
Per saldo
Voordelen voor de cliënt
Het nemen van eigen verantwoordelijkheid waar mogelijk en het regelen van ondersteuning waar nodig.
Cliënten krijgen meer greep op hun problemen, zodat eerder gereageerd kan worden en erger kan worden voorkomen.
Er is duidelijkheid voor de hulpverlener(s) zonder dat voorkennis noodzakelijk is. Bijvoorbeeld voor politie, ambulancepersoneel, omstanders, familie, vrienden en natuurlijk de hulpverlener.
Voordelen voor Meerkanten
een zichtbaar signaal naar onder andere cliënten, familieleden, medewerkers, gemeente en partners.
Een mogelijkheid om mee voorop te lopen in een (landelijk) zorgvernieuwingsproces.
Een middel om samenwerking tussen de diverse betrokkenen te verbeteren.
Zichtbaar krijgen van mogelijke knelpunten binnen de zorgverlening op het gebied van samenwerking bij crisissituaties.
sluit dit venster door te klikken op het kruisje rechtsboven
terug begin pagina